广告媒介公司,特别是做电视媒介业务的,处理的电视广告投放量会比较多,每张排期表都有几十、上百个点位要投放;特别是在一些旺季时间,媒介部同事,经常要加班加点录入订单信息,处理大量的客户投放订单。
中小型广告公司内部,收到客户订单后,通常会采用传统Excel方式处理这些投放订单:
1)翻查以前档案,找到此客户以前在此媒体的投放订单的Excel;
2)把不合用的内容删除掉,按照之前的格式录入本次的投放点位和要求;
3)检查本订单的统计次数、金额与客户订单是否一致,若一致,就提交。
实际上,采用这种方式,对很多广告公司的老板来说,其实都很无奈。因为,采用Excel处理订单会有不少的问题,如:
1.Excel文件在多个人之间相互传递、修改,容易导致文件版本混乱;一次审批流程下来,每个用户手上都有3-4份或更多的投放订单文件,最后,大家都搞不清楚哪个版本的内容是最合适的;
2.Excel公式不直观,特别是经过多人修改,多次拷贝、粘贴后,公式可能会发生错位,而且,用户不容易发现这些问题;
3.调整Excel文件格式是很灵活,很容易的事情,而每个用户的Excel应用水平都不一样,容易造成公司对外的订单格式不统一,影响公司的专业形象;
4.所有投放订单需要集中保存管理,以备日后翻查。而客户在投放中途变更投放计划是经常的事,那媒介部同事经常会更改了手头上的Excel版本后,却没有及时通知财务等部门,进行同步更新,导致各部门,各用户之间的Excel文件不一致;
5.由于Excel文件不容易统一管理,因此,每月结账时,财务部、媒介部、客户部等部门都要为对账忙得焦头烂额;
6.而且,随着优质媒体、优质时段的广告价格节节上升,若不小心打错一个点位,就意味着公司要赔偿几千、上万元的损失;甚至,导致延付整期的广告投放费用;同时,还会影响客户对公司的印象。
而要解决Excel处理广告订单的问题,最好的方式是采用一套科学的、专业的媒体广告投放订单管理系统。对投放订单进行科学而统一的管理。其实,在很多行业,已经在使用本行业的订单管理系统对业务进行管理;如:制造业,零售业,酒店,餐馆等,都有成熟的行业软件。而媒介行业其实也有类似的解决方案,例如,安赛科技的媒介综合订单系统就是一款专业的广告媒介解决方案:
安赛科技为Aegis Media集团在中国内地的多间综合媒介代理公司(如Carat Media,Vizeum,PPMA等)提供了一整套的媒介投放订单与财务一体化的解决方案。这套解决方案,能够处理电视、电台、报纸、杂志等传统媒体的广告投放;同时,也能够处理户外广告,互联网广告,电影,以及多种数字媒体的新型广告的投放订单。
通过统一的管理系统,把预算、策划、策略分析、数据整合、购买谈判、购买执行、事后评估、对账清单、账龄分析、财务收付款等完整的业务流程整合起来;
由于对数据进行统一管理,财务部看到的数据,就是媒介购买同事刚刚下单的数据,大大提高了数据的及时性,以及一致性,能够节省部门之间的大量的核帐时间;
同时,通过完善的数据版本管理,灵活的自定义报表格式设置(可带公式输出),把严谨的数据管理,与灵活的业务输出处理统一起来,让业务人员真正地把精力集中在业务数据的处理和分析上面,同时,又可以根据客户要求,输出各种格式的报表。节省了大量的排版以及核对数据的时间;
通过实施综合媒介订单一体化管理解决方案,短短两年的时间,公司的订单量比上线前提升了4倍以上,而媒介购买人员、财务人员,仅仅增加了30%不到。
所以,一套合适的订单管理系统,对一个公司的作用是明显的。在国内,大型外资广告代理公司基本都有了自己的管理系统,而国内媒介公司,大部分却在使用Excel下单,这个区别,估计也是造成外资广告代理公司,与本土代理公司之间竞争力差异的原因之一吧。